LES AVANTAGES À S’ÉQUIPER D’UNE BORNE TACTILE
La borne à écran tactile est une borne interactive que vous pouvez utiliser à des fins variées.
Les bornes s’adaptent à un grand nombre de besoins et se personnalisent, tant au niveau du logiciel que du support, qui peut afficher vos couleurs et votre logo. La borne d’accueil renseigne les clients et améliore la qualité de l’accueil. La borne de commande tactile permet de commander et payer. Une bonne tactile de magasin améliore l’expérience client. À certains endroits, des bornes digitales aident surtout à se repérer.
Une borne numérique peut rapidement augmenter la satisfaction client :
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en offrant aux utilisateurs un ou des services supplémentaires,
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en améliorant la rapidité des réponses aux questions,
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en diminuant les temps d’attente.
Une borne multimédia tactile se charge de faire la promotion de vos produits et les clients l’adorent. Elle peut jouer un rôle majeur dans le point de vente, en vous aidant à comprendre les comportements d’achat. Si vous avez besoin d’un stand à Nantes, une telle borne peut faire partie de votre installation.
CHOISIR SA BORNE TACTILE INTERACTIVE SELON SON ACTIVITÉ
Vous pouvez distinguer trois grands types de borne interactive, selon leur fonction : commander et payer en libre-service (comme pour les bornes tactiles de restaurants, mais de nombreux autres secteurs sont concernés), s’informer, comme c’est le cas des bornes tactiles dans une mairie ou un office de tourisme, et s’orienter, par exemple avec une borne de musée.
Cela peut vous permettre de mieux différencier les applications d’une borne multimédia, de paiement ou d’informations.
Pour vous donner des repères utiles, voici les principaux appareils que nous proposons pour un achat de borne tactile :
Le totem
Extrêmement répandu, le totem existe en plusieurs dimensions, mais il se veut compact. Évoquant parfois un smartphone géant, il est particulièrement ergonomique pour les utilisateurs. Ce type de borne sert aussi bien à l’information en libre-service qu’à prendre des commandes et des paiements. Le totem publicitaire peut être une borne tactile d’extérieur et il peut être mobile, comme une borne tactile de stand.
Le pupitre tactile
La grande différence avec un totem ou une borne tactile murale, c’est qu’un pupitre tactile est une borne interactive quasiment « privée » pour l’utilisateur. On l’appelle également « borne tablette tactile » et lui aussi, il répond à toutes sortes de besoins. Un pupitre tactile, c’est une borne d’information potentiellement plus puissante qu’un totem et, généralement, c’est une excellente option pour un maximum de divertissement multimédia.
La table tactile
Elle équipe souvent les locaux d’une entreprise ou un espace d’attente, mais on la trouve à toutes sortes d’endroits. Elle ne fait pas qu’afficher des plans, puisqu’elle est utilisée différemment dans un grand nombre de stratégies de communication. Elle sert aussi à commander ou présenter des catalogues.
QUEL EST LE PRIX D’UNE BORNE INTERACTIVE TACTILE ?
Depuis que la borne tactile professionnelle a fait son apparition (fin des années 1990), les choses ont bien changé. Elle n’est plus du tout une rareté que seuls les grands groupes peuvent s’offrir. Aujourd’hui, vous trouvez des totems à partir d’environ 1 000 €, des pupitres tactiles assez complets pour moins de 3 000 € et même des tables tactiles à partir d’environ 2 000 €.
FAITES VIVRE À VOS CLIENTS UNE EXPÉRIENCE UNIQUE
Donner le sourire à sa clientèle, lui faire gagner du temps, augmenter ses ventes, répondre immédiatement à toutes sortes de questions, sont quelques-unes des possibilités que vous offrent les bornes tactiles. Nous proposons aussi la vente et la location de photobooth. Contactez-nous pour plus d’informations ou obtenir un devis.
